Whatsapp Bisnis, Berikut Kelebihan dan Kekurangan nya

Kelebihan dan Kekurangan Whatsapp Bisnis - Saat ini kita berada di zaman teknologi semakin berkembang dan mempengaruhi perkembangan di dunia bisnis, kini para pe-bisnis di haruskan untuk meningkatkan hasil penjualan kepada para pembelinya. Sebagai sarana promosi, kini Whatsapp mengeluarkan versi untuk para pe-bisnis agar dapat mempromosikan hasil produknya kepada pembeli melalui Whatsapp Bisnis, dengan menggunakan Whatsapp Bisnis ini memudahkan para pebisnis mencapai target penjualan

Sebagai kita tahu bahwa Whatsapp merupakan aplikasi yang bisa menghasilkan pesan suara, chat, gambar hingga video, fitur-fitur ini lah yang menjadi incaran untuk menarik para pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan.

Selain chat, Fitur Whatsapp Bisnis ini bisa membuat katalog penjualan produk, memberi tahu kapan sedang online, alamat telpon, domisili toko, alamat website, balasan otomatis, dan statistik penjualan.

Tidak hanya pengusaha besar yang menggunakan nya, pengusaha kecil pun bisa menggunakan Whatsapp Bisnis ini, Dengan begitu kita menjadi lebih mudah berinteraksi dengan pembeli dan lebih mudah untuk menawarkan produk yang kita jual. Tidak hanya itu aplikasi ini juga memiliki kelebihan dan kelemahan, kita akan membahas Kelebihan dan Kelemahan Whatsapp Bisnis

Kelebihan dan Kekurangan Whatsapp Bisnis

Perbedaan Whatsapp Bisnis

Perbedaan yang paling membedakan dari Whatsapp Bisnis dengan Whatsapp biasa terletak pada fiturnya, meski memiliki kesamaan seperti nomer hp dan pesan text tetapi Whatsapp Bisnis memiliki lebih banyak fitur ketimbang yang biasa. Baca juga : Ternyata Begini, Cara Install Whatsapp di Windows

Pesan Otomatis

Fitur pesan otomatis ini merupakan fitur yang bagus untuk digunakan oleh para pengusaha, dengan begitu saat pelanggan menanyakan produk maka pesan otomatis akan langsung membalasnya. Jadi pelanggan merasa tidak di cuekin, sampai benar-benar pesannya di balas oleh Customer Service

Menyertakan Alamat

Saat menggunakan Whatsapp Bisnis ini maka pengguna bisa menyertakan dimana letak toko, alamat website, nomor telpon dan informasi lainnya. Sehingga pelanggan bisa dengan mudah membeli lewat offline jika domisilinya dekat dengan rumah pelanggan atau juga bisa membeli online dengan diarahkan ke website

Promosi Dengan Cepat

Saat sedang Promosi produk maka cocok untuk menggunakan Whatsapp Bisnis ini, karena dengan adanya fitur Broadcast maka saat promosi akan menjadi lebih cepat dan bisa memberi pesan yang sama dalam waktu yang bersamaan, atau ingin memberikan informasi kepada pelanggan seperti diskon atau promo

Keunggulan Whatsapp Bisnis

1. Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan

Fitur yang pertama yaitu untuk memudahkan komunikasi, Whatsapp bisnis memiliki 3 fitur membalas chat pelanggan yang bernama away message, greeting message, dan quick message.

Away Message adalah pesan yang secara otomatis di kirim saat pelanggan mengirim pesan text kepada kita saat sedang di luar jam kerja, misal seperti sedang isoma maka saat ada pelanggan mengirim pesan text maka akan mendapat balasan "Hallo, Terimakasih sudah chat kami, saat ini kami sedang istirahat dan akan membalasnya saat kami sudah selesai". Kira-kira seperti itu

Greeting Message adalah pesan pembuka untuk pelanggan saat pertama kali chat dengan kita, atau selama 2 minggu tidak ada chat antara pembeli maka pesan ini akan muncul, fitur ini bagus saat aktivitas chat yang masuk terlalu banyak. Setidaknya dengan adanya fitur ini, bisa membalas dan menyapa pelanggan sampai menerima balasan

Quick Message adalah membalas pesan pelanggan dengan cepat tanpa harus mengetik panjang, dengan adanya fitur ini akan memudahkan saat ada pelanggan yang menanyakan hal yang sama. Jadi kita tidak perlu menjelaskan panjang lebar hanya dengan memasukan perintah yang sudah di set maka pesan akan terbalas dengan jelas

2. Dapat Dengan Mudah Mempromosikan Produk

Whatsapp Bisnis sekarang sudah dapat membuat katalog, dengan begitu kalian bisa memampangkan produk yang kalian jual lenkap beserta deskripsi produk, cara membeli dan harga yang ditawarkan. Fitur ini membuat konsumen menjadi lebih mudah dalam memilih produk mana yang akan dibelinya

3. Dapat Meninjau Statistik

Dengan fitur ini para pebisnis dapat melihat dan meninjau statistik dari jumlah pesan yang dikirim, dibaca dan diterima. Sehingga kalian bisa menilai produk mana yang lebih di cari oleh pelanggan

4. Verified Hijau Membangun Kepercayaan Pelanggan

Dengan adanya centang hijau yang sudah terverifikasi, membuktikan bahwa nomer tersebut bukan nomer penipu online dan sudah dipastikan aman. Apabila kalian menemukan Whatsapp dengan centang hijau maka nomor tersebut benar-benar nomor perusahaan atau nomor bisnis

Kekurangan Whatsapp Bisnis

Selain tadi sudah membahas Kelebihan Whatsapp Bisnis, tidak afdol jika kita tidak membahas Kekurangan Whatsapp Bisnis. Untuk itu kita akan membahasnya

1. Tidak Bisa Berganti Nomor

Apabila kalian menggunakan Whatsapp Bisnis dengan nomor yang sudah di pakai, maka nomor tersebut akan selama nya menjadi akun bisnis dan tidak dapat dirubah ataupun di ganti

2. Tidak Bisa Mengganti Nama

Saat menggunakan Whatsapp Bisnis alangkah baiknya kalian pertimbangkan nama untuk produk kalian, jangan sampai salah dan berpikir sewaktu-waktu akan ganti. Nyatanya nomor yang sudah diberi nama produk tidak akan bisa diganti dengan nama produk yang lainnya. Baca juga : √ Cara Membuat Link yang Langsung Mengarah Ke WA

Penutup

Whatsapp Bisnis ini bagus untuk kalian para pengusaha kecil atau besar dalam menarik pelanggan agar membeli produk kalian, Fitur Whatsapp Bisnis juga tidak kalah. Disana kalian bisa membuat katalog produk sendiri, memberi domisili toko, alamat website, jam operasional. Dan yang paling penting adalah membangun kepercayaan pelanggan dengan produk yang ditawarkan